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भारत में डिजिटल पेमेंट का सबसे बड़ा माध्यम यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) आज अचानक ठप हो गया। Google Pay (GPay), PhonePe, Paytm और अन्य UPI पेमेंट प्लेटफॉर्म्स पर लाखों यूजर्स को ट्रांजैक्शन फेल होने की समस्या का सामना करना पड़ा। रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस आउटेज के दौरान एक घंटे में 23,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।

Unified Payments Interface (UPI) सर्विस कई यूजर्स के लिए रविवार को डाउन हो गई. अभी तक कई यूजर्स शिकायत कर चुके हैं कि वो UPI से पेमेंट नहीं कर पा रहे

अगर आप यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) का इस्तेमाल करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है. नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने एक नया नियम जारी किया है, जिसके मुताबिक 1 अप्रैल 2025 से इनएक्टिव या दोबारा इस्तेमाल किए जा रहे मोबाइल नंबर्स पर UPI सर्विसेज काम नहीं करेंगी. यह कदम धोखाधड़ी और अनधिकृत लेनदेन को रोकने के लिए उठाया गया है.

क्या है नया नियम?

NPCI के मुताबिक, अगर किसी मोबाइल नंबर का इस्तेमाल 90 दिनों तक नहीं होता है, तो उसे संबंधित बैंक अकाउंट्स से डीलिंक कर दिया जाएगा. इसका मकसद UPI सिस्टम की सुरक्षा बढ़ाना और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करना है.

इनएक्टिव नंबर्स से क्या खतरा है?

दरअसल, टेलीकॉम कंपनियां इनएक्टिव नंबर्स को नए यूजर्स को आवंटित कर देती हैं. ऐसे में, अगर पुराने यूजर का UPI अकाउंट उस नंबर से लिंक्ड है, तो नया यूजर अनधिकृत लेनदेन कर सकता है. इसी जोखिम को कम करने के लिए NPCI ने यह फैसला लिया है.

क्या होगा अगर आपका नंबर इनएक्टिव है?

अगर आपका मोबाइल नंबर इनएक्टिव है और वह आपके बैंक अकाउंट से लिंक्ड है, तो आप UPI सर्विसेज का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. इसका मतलब है कि Google Pay, PhonePe, Paytm जैसे पेमेंट ऐप्स पर लेनदेन करने में दिक्कत आएगी.

अब क्या करें?

मोबाइल नंबर चेक करें: अपने टेलीकॉम प्रोवाइडर से जांचें कि क्या आपका नंबर इनएक्टिव है.

नंबर रिएक्टिवेट करें: अगर नंबर इनएक्टिव है, तो उसे दोबारा एक्टिव करवाएं.

बैंक अकाउंट अपडेट करें: अगर नंबर एक्टिव नहीं हो सकता, तो अपने बैंक अकाउंट को नए और एक्टिव नंबर से लिंक करें.

NPCI ने बैंक्स और UPI प्लेटफॉर्म्स को हर हफ्ते इनएक्टिव नंबर्स की लिस्ट अपडेट करने का निर्देश दिया है. इससे यह सुनिश्चित होगा कि नए नियमों का पालन हो और धोखाधड़ी की घटनाओं पर लगाम लगे.

UPI डाउन का असर: लाखों लोग हुए प्रभावित

आज सुबह से ही देशभर में कई यूजर्स को GPay और PhonePe जैसी UPI ऐप्स में भुगतान करने में दिक्कत आ रही है।

🔹 मुख्य समस्याएँ:
✔️ पेमेंट फेल हो रहा है
✔️ बैंक सर्वर से कनेक्शन नहीं हो रहा
✔️ अमाउंट डेबिट हो रहा लेकिन रिसीवर को नहीं मिल रहा
✔️ QR कोड स्कैन करने पर एरर आ रहा

Downdetector के अनुसार, सुबह 10 बजे के बाद से UPI पेमेंट में अचानक बढ़ी शिकायतें देखने को मिलीं।

UPI सर्वर डाउन होने के संभावित कारण

1️⃣ NPCI सर्वर में तकनीकी खराबी – UPI को संचालित करने वाली National Payments Corporation of India (NPCI) के सर्वर में किसी तकनीकी गड़बड़ी के कारण यह समस्या हो सकती है।

2️⃣ बैंकिंग नेटवर्क में लोड बढ़ना – त्योहारी सीजन या महीने के अंतिम दिनों में UPI ट्रांजैक्शंस की संख्या तेजी से बढ़ जाती है, जिससे सर्वर लोड बढ़ सकता है।

3️⃣ मेंटेनेंस या अपग्रेड – कभी-कभी NPCI और बैंक अपने पेमेंट सिस्टम्स में सुधार करने के लिए सर्वर को अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं।

4️⃣ साइबर अटैक या टेक्निकल ग्लिच – हालांकि इसकी पुष्टि नहीं हुई है, लेकिन बड़े पैमाने पर UPI डाउन होने के पीछे साइबर अटैक या नेटवर्क फेलियर भी एक कारण हो सकता है।